الشروط والأحكام

سيغطي هذا القسم:

• التعريف بالمنشأة المشغّلة للمنصة وبياناتها النظامية.
• من يُعد مستخدمًا: العملاء من الأفراد والمنشآت، والمقاولون، ومزودو الخدمة، وجهات التمويل.

سيغطي هذا القسم:

• تربطك وهج بمقاولين مستقلين، وليست جهة التركيب.
• التقديرات أولية، وليست تصميمًا هندسيًا أو عرض سعر أو ضمانًا للتوفير.
• لا يعتمد الذكاء الاصطناعي التصاميم، ولا يختار المقاول نيابة عنك.

سيغطي هذا القسم:

• تسجيل الدخول برمز تحقق يُرسل إلى جوالك، ومسؤوليتك عن صحة بياناتك.

سيغطي هذا القسم:

• كيف تُقدَّم العروض وتُقارن، ومدة صلاحيتها.
• القبول الإلكتروني للعرض وأثره، والنسخة الموثّقة التي تُحفظ منه.
• أوامر التغيير وطريقة اعتمادها.

سيغطي هذا القسم:

• الدفع على مراحل مرتبطة بإنجاز المشروع عبر مزودي دفع مرخّصين أو التحويل البنكي.
• خيارات «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» تخضع لشروط مزوديها.
• ضريبة القيمة المضافة والفواتير الإلكترونية.
• لا تحتفظ المنصة بأرصدة أو أموال للعملاء.

سيغطي هذا القسم:

• متى يمكنك الإلغاء، وأثره على الدفعات المسددة، وطريقة الاسترداد ومدته.

سيغطي هذا القسم:

• ضمانات المعدات من المصنّعين، وضمان أعمال التركيب من المقاول وفق العرض المقبول.
• باقات العناية والتنظيف والصيانة وشروطها.

سيغطي هذا القسم:

• التراخيص والمستندات المطلوبة، ومعايير الجودة، وأزمنة الاستجابة.

سيغطي هذا القسم:

• نطاق مسؤولية المنصة مقارنة بمسؤولية المقاول والمصنّع وشركة الكهرباء.

سيغطي هذا القسم:

• الاستخدامات الممنوعة للمنصة، والحقوق في محتواها وعلامتها التجارية.

سيغطي هذا القسم:

• الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والجهة المختصة بالنظر في النزاعات.
• آلية الشكاوى داخل المنصة قبل اللجوء إلى الجهات المختصة.

سيغطي هذا القسم:

• تاريخ السريان ورقم الإصدار، وكيف نبلغك بالتعديلات، وطريقة التواصل معنا.